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メール配信サービスのOSS(オープンソース)とは?

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メール配信サービスのOSS(オープンソース)とは?

これまでステップメールやメルマガなどのメールマーケティング手法について本サイトのコラムにてご紹介してきました。SNS等の新しいマーケティング手法が登場するなかで、見直され人気が上がってきているメールマーケティングを始めるうえでまず必要とされるものがメール配信サービスです。今回は、メール配信サービスのOSS(オープンソース)についてご紹介します。これからメールマーケティングを検討している方にご参考になるかと思いますので是非最後までご一読ください。

OSS(オープンソース)とは

OSS(オープンソース)という言葉を初めて聞いた方もいらっしゃるのではないでしょうか。言葉のとおりオープン(公開)されているソースのことです。ソースとは、プログラミング言語で書かれたプログラムのことです。コンピューター上で動作が行なわれる場合にはパソコンに伝わる言語、プログラミング言語で指示を出さなければなりません。プログラミングを0から行うことは、より詳しい専門知識がなければいけませんし時間もコストもかかります。そこで便利なものがOSS(オープンソース)です。すでにある程度形になっているプログラミングが公開されているということで、手を加えるだけでオリジナルのサービスを作ることも可能です。企業のホームページや個人のブログ等で幅広い用途で多くのユーザーに使われているWordPressもOSS(オープンソース)の一つです。

メール配信サービスのOSS(オープンソース)とは

メール配信サービスのOSS(オープンソース)はメール配信業務を行うための専門のアプリケーションです。なぜそのような専門のアプリケーションを使う必要があるのでしょうか。業務で使用されるThunderbirdのようなメールソフトとは何が違うのでしょうか。もちろん、Thunderbirdでも複数の人にメールを配信することは可能です。しかし、配信を失敗したメールを管理したり、配信したメールの統計データを集約するなどの機能が搭載されておらず、また多数の人にメールを配信する想定がされていません。今回は代表的なメール配信サービスのOSS(オープンソース)をご紹介しますが、それらは1人が1通のメールを多数の宛先に配信するためのアプリケーションや、業務で使うようなメールソフトと違い様々な機能があります。

phpList

phpListはこれまでに50万以上ダウンロードされている最も人気があると言われているGPLライセンスのもと公開されているメール配信サービスのOSS(オープンソース)です。使用言語はPHPです。

・HTML、テキストメール配信
・配信リストインポート
・配信エラー管理
・他DB連携によるリスト取り込み
・購読登録ページ管理
・属性の管理、配信
・トラッキング集計

など、メール配信業務で使われる主な機能が網羅されています。なかでも特に選ばれている理由の一つがメールの編集が比較的に楽に行うことができる点です。テキストメールに比べてクリック率の高いとHTMLメールを作成したくても非エンジニアにとってはとてもハードルが高い作業です。
phpListでは公式テンプレートがいくつか提供されているので非エンジニアでもより効果的なメールを作成することが可能です。

Sympa

フランスの公益団体であるRENATARが開発をホストしているメール配信サービスのOSS(オープンソース)がSympaです。こちらもGPLライセンスのもとで公開されています。使用言語はPrelと一部C言語です。

phpListと同様にメール配信業務で使われる主な機能が網羅されているほかにも、
・小規模なサイトから大規模のサイトまで対応
・処理速度の速さ
・拡張性の高さ

などの強みがあります。Sympaを導入している企業の規模はユーザー数100以下の小規模のサイトから10万以上の大規模なサイトで対応はしていますが、ある程度大規模なサイトでの導入の際はより高性能なデータベースサーバーを用意する必要があるので注意しましょう。

メール配信サービスのOSS(オープンソース)のメリットとデメリット

メール配信サービスのOSS(オープンソース)は無料で公開され誰でも使うことができるものです。メール配信サービスのOSS(オープンソース)のメリットとデメリットをご紹介します。

メリット

先ほどご紹介したphpListSympaにはテンプレートなど公式で提供しているものもあるので初心者でも簡単に利用することができます。また、エンジニアやプログラミングの知識があればカスタマイズすることができるので、開発コストを極力抑えることが可能です。また、公開されているソースコードのため不正なプログラミングや弱い部分を発見されても修正が早く行われるので信頼度が高いこともメリットの1つです。

デメリット

確かに、メール配信サービスのOSS(オープンソース)には、メール配信業務で必要な機能が網羅されており、カスタムもできるので便利ですが、それはエンジニアやプログラムに知識のある人間がいてこその便利さです。そのような人材が社内にいない場合は、その人材を確保しなければいけませんし、そのコストが必要になります。また、メールマーケティングのノウハウなども実践しながら学んでいく必要があります。何をするにも自力で行わなければなりません。

メールマーケティング初心者にオススメな有料のメール配信サービス「配配メール」

メール配信サービスのOSS(オープンソース)は、開発費用を抑えることができるとはいえ、開発するためには時間とお金がかかります。また、メールマーケティングをこれから始める担当者の方は、どのように運用していくべきなのか不安になることが多いのでしょう。そんな時にオススメしたいのが「配配メール」です。

・メールの配信
・メールの効果測定
・メールの改善

メール配信業務で必要なものがシンプルにまとまっているので追加でカスタマイズする必要がありません。また、導入後に専門のサポートスタッフがつき、電話・メール(原則、当日返信)・サポートサイト・無料セミナーでのサポートを受けることができます。また、不定期にはなりますが、利用者が集まりメールマーケティングについての情報交換を行うユーザー会も開催しています。

導入を検討されている方向けのセミナーも豊富に用意しているので、是非興味がある方はお問い合わせください。

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