特徴と機能の紹介

メールマーケティングに最適!
メール配信サービス「配配メール」の機能紹介

配配メールの機能一覧です。配配メールは、メール作成、配信、効果測定、エラー管理といった、
メールマーケティングに必要な機能を備えています。
不要な機能を削ぎ落とした、シンプルで使いやすいメール配信システムですので、初心者にも簡単にご利用いただけます。

基本配信機能
グループ配信 全プラン 年齢や性別など、自由な条件でグループを作成できます。グループに合わせて効果の高いメールを作成、配信できます。
セグメント配信 全プラン 顧客データベースの項目に応じた特定の条件で絞り込んで配信することができます。
ステップメール配信 Proプランから 登録日や誕生日などの特定の日にちを起点として、シナリオに沿ったフォローメールを配信できます。フォローメールの回数、シナリオの数は無制限に設定できます。
HTMLメール配信 全プラン HTMLメールの配信が可能です。テキストの色を変更したり、画像を挿入することも可能なため、視覚的に訴えかけるメールを配信することができます。
マルチパート配信 全プラン 受信者の環境に応じて、HTMLメールとテキストメールのうち最適なメールを表示することができます。HTMLメールを表示できない環境でも、テキストメールを表示できます。
多言語配信 オプション 英語だけではなく、韓国語や中国語などをはじめ全62か国語でメール配信が可能です。データ差込みもできるので、One to Oneメールを実現します。(オプション)
予約配信 全プラン 決められた日付・時間にメールが配信されるようにタイマーをかけておくことができます。配信時間の変更や中止も可能です。
複数From指定 Proプランから 宛先ごとに異なるFromアドレスを設定することができます。一斉配信のメールにおいても、差出人を営業担当ごとにし、個別にお客様からのメール返信を受けるといった使い方が可能です。
クーポン配信 全プラン 携帯電話、スマートフォン向けのクーポンを作成、配信できます。店舗様の来店促進にご利用いただけます。利用回数・有効期限の設定や、クーポンごとの効果測定も可能です。
暗号化メール対応
(STARTTLS対応)
オプション STARTTLSの利用が可能となります。STARTTLSをサポートすることにより、メールは暗号化されて送信されるため、第三者が送信中のメールを覗き見ることが格段に難しくなります。(オプション)
添付ファイル配信 オプション 写真や資料などを、1メールあたり最大3MBまで添付して一斉配信することができます。(オプション)
メール作成機能
テンプレート 全プラン メールの出だしや署名、書式など、よく使う文面をテンプレートとして登録できます。HTMLメールの登録も可能です。定期メルマガなどは、テンプレートを使うことで制作時間を短縮できます。
差し込み機能 全プラン お客様のお名前や会社名などの顧客データベース内の情報を、本文・件名に差し込むことができます。
HTMLメールエディタ オプション
(Premium以上標準)
HTMLの知識を必要とせず、文字の色や大きさ、画像の挿入などを視覚的に編集できます。画像のアップロードにも対応しています。
管理機能
データの一括登録、書き出し 全プラン CSVファイルを読み込んで、顧客レコードの一括登録、変更、削除ができます。既にお持ちの顧客リストを登録する際に、非常に便利な機能です。
登録・解除フォーム 全プラン メルマガの登録フォームや解除フォームを簡単に作成することができます。デザインのカスタマイズ、外部ページへの埋め込みが可能なので、既存のページに合わせた運用が可能です。
空メール登録・解除 Proプランから 空メールを使用してメルマガへの登録や解除をしていただくことができます。メールアドレス入力の手間を省くことで、メルマガ登録を促進します。
QRコード自動生成 Proプランから 登録フォームや解除フォームのQRコードを自動生成します。生成したQRコードは、携帯電話やスマートフォンで読み取ることができます。印刷物などにもご利用いただけます。
マイページ機能 Proプランから 読者が自分自身で、登録情報を編集できます。編集できる項目、フォームのデザインは自由に設定していただけます。
外部システム連携 オプション 外部システムのから、顧客データをバッチ処理で配配メールに登録できます。
分析/効果測定機能
ABテスト配信 Proプランから 配信メールを2つのテストパターンに自動的に送り分けて、 お客様反応率の比較テストを行うことができます。
Google Analytics連携 Proプランから GoogleAnalyticsと連携することでメール経由のコンバージョン測定が出来ます。
開封率チェック
(HTMLメールのみ)
全プラン HTMLメールでは、メールの開封率を取得できます。配配メールは、開封率だけでなく「誰が」開封したのかまで特定することができます。
クリックカウント 全プラン メール文中のURLについて、クリック情報を取得できます。クリックした時間帯や曜日の測定、さらに「誰が」クリックしたのかまで特定することができます。
クリック顧客のリスト化 全プラン メールの開封やクリックをした読者、していない読者をそれぞれ抽出し、リスト化することができます。読者の反応に応じて、別のフォローメールを送るなどの施策を実施することができます。
配信エラー解析・自動停止 全プラン 配信がエラーになった理由を、読者ごとに解析、集計できます。また、配信エラー回数の上限を設定し、配信エラーの回数が既定の数値に達した読者へのメール配信を自動で停止します。
レポートのグラフ表示 全プラン HTMLメールの開封率や、URLのクリック数、顧客レコード数などをグラフで表示させることができます。
メールマーケティング機能
ホットリード抽出 Bridgeプラン
のみ
メールを配信した結果、開封した/クリックしたユーザーをリスト化できます。 検討意欲の高い見込み顧客を見える化し、その後のアプローチ優先度が明確となります。
トリガーメール Bridgeプラン
のみ
メール配信をきっかけとして指定したWEBページに来訪した顧客へ自動でメールを配信できます。誰が来訪したかもわかるので、見込み顧客を確実にフォローできます。
ステータス自動変更 Bridgeプラン
のみ
メール配信後の開封やクリックを基に顧客レコードのステータスを自動変更できます。
ステータスは、配信リストの抽出条件に使え、柔軟なセグメント配信を実現します。
シナリオメール Bridgeプラン
のみ
メール配信後の開封やクリックを基に指定のグループやステップメールプランに顧客レコードを自動で移動します。反応をきっかけに、フォロー方法を振り分けられます。

メールの作成、配信から効果測定まで

配配メールは、メールのひな型を登録できるテンプレートや、HTMLメールを簡単に作成できるエディタなど、メール作成業務を効率化する機能を揃えています。作成したメールを確実にお届けするための受信ブロック回避機能も充実。さらに、メールマーケティングの成果向上につながる効果測定も可能です。

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メルマガを作る初心者のかたはこちらから

配配メールでは、テキストメールはもちろん、絵文字・デコメール®やHTMLメールなど、多様な種類のメルマガを簡単に作ることができます。テンプレートを利用しての作成はもちろん、HTMLメールを簡単に作れるHTMLエディタや、OneToOneメールを作成するための差し込み機能など、手間を大幅に削減しつつ、効果的なメール作成が可能です。

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配信する

メルマガで一番大事なのは、「相手に届くこと」です。配配メールは、複数IPからの並列配信と言ったシステム面での対策、出会い系など迷惑メールとして扱われやすい業種をお断りする営業面での対策により、迷惑メールとしてブロックされる可能性を最大限排除しています。
また、テスト配信や予約配信などの機能により、ミスなく効果的にメール配信を行うことが可能です。

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効果を測定する

効果的なメール配信を行うためには、効果測定が必要です。いつまでも使われていないメールアドレスや、興味が全くない方へメールを送り続けることは意味がありません。
配配メールならば、メールのエラー解析機能があるので、いま使われているメールアドレスなのかどうかが分かります。また、メルマガの解除フォームも簡単に作れますので、オプトアウト対策に気をもむ必要はありません。

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改善する

HTMLメールならば、メールの開封率を確認できますので、メールの改善に役立ちます。
また、配信したメールの文中にあるURLを誰がいつクリックしたのかまでも調べることもできます。URLをクリックした・しなかった人だけを抽出してリスト化することもできますので、より効果の高いメール作成を行うことができます。

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配配メールその他の機能について

上記以外にも、配配メールで利用できる機能はさまざまです。

セグメント配信

セグメント配信は、特定の条件に合致した顧客に対してメールを配信できる機能です。データベースに登録している顧客の中から、住所や誕生日などさまざまな条件で抽出することができます。条件はひとつだけでなく、and条件やor条件など組み合わせての検索が可能です。

SPF・DKIM
(送信ドメイン認証技術)対応

メルマガを配信する場合、注意すべきなのが「なりすまし」です。なりすましメールと判断された場合は受信側で弾かれてしまうため、不達となります。これを防ぐことができるのが、SPF・DKIMです。配配メールはSPF・DKIMに対応しているので、なりすまし判定による不達を防ぐことができます。

配信解除の自動処理

メルマガの配信解除は基本的には手動で行うことになりますが、手動であるがゆえに解除するのを忘れてしまったり、別の顧客を解除してしまったりといったヒューマンエラーが発生する可能性があります。配配メールでは配信するメールに解除用のURLを生成することができ、受信者がクリックするだけで自動的に配信解除の処理を行うことができます。そのため、ヒューマンエラーによるミスが発生することはありません。

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