お役立ちコラム
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営業全般
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リモート営業の重要性や課題、解決策について解説
インターネット環境があればどこからでも仕事ができるリモート営業は、社会情勢の変化も手伝って急速に普及してきています。しかし一方では顧客とのコミュニケーションが難しい、社内の情報共有がしにくいといった課題もあります。そこで今回は、リモート営業の重要性や課題、システムを利用した解決策などについて詳しく解説します。
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リストマーケティングとは?メリットやデメリットについて解説
自社で所有する顧客情報をもとにマーケティングを行うリストマーケティングは、低コストで始めやすくプロセスの自動化も比較的容易で取り組みやすい施策です。リストを収集して関係性を構築し、確度の高まった顧客からアプローチできるため、契約までのプロセスも最適化しやすいといえます。そこで今回は、リストマーケティングのメリットやデメリット、実施時の注意点などについて詳しく解説します。
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マーケティングと営業の違いって?役割や運用のコツを解説
マーケティングと営業にはそれぞれの役割があるため、各部門の担当者が自身の役割を明確に認識して業務に取り組むことが大切です。各々の役割を認識して協力し合うプロセスを構築することで、効率的な売上獲得へとつながります。
そこで今回は、マーケティングと営業の違いや具体的な役割、運用のコツについて解説します。 -
インサイト営業の基礎知識やメリットを徹底解説
見込み客が気づいていない課題を明らかにして、課題を解決するための方法を提案するインサイト営業は、優良顧客の獲得や成約率アップなど多くのメリットがあります。しかしどのような点に注意すればインサイト営業を成功させられるのかお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで今回は、インサイト営業の基礎知識やメリットについて徹底解説します。 -
営業プロセスとは?重要性や策定のメリットを解説
自社の営業プロセスを明確にしておくことで、営業活動が可視化されて次に取らなければならない行動が明確になり、失注の振り返りの際にもどのような部分に課題があったのかを把握しやすくなります。
そこで今回は、営業プロセスの重要性や策定のメリットなどについて詳しく解説します。 -
ハウスリストとは?メリットや活用法を解説
営業活動を行う際に自社と接点のある顧客を取りまとめたハウスリストを活用することで、効率的に新規顧客の獲得を目指すことが可能になります。全く接点のない相手に営業するよりも成約率が高まるため、ハウスリストを整備して営業活動に臨むことは大切です。
そこで今回は、ハウスリストの基礎知識や活用メリット、具体的な活用方法などについて解説します。 -
営業支援ツールのメリットやおすすめツール10選を紹介
営業支援ツールを活用し営業活動を可視化することで、商談を円滑に進めるためのアプローチ計画を立てやすくなったり、社内で情報共有が容易になり属人化の解消につなげやすくなったりといった効果が期待できます。
とはいえ、どのようにツールを選べばよいのかわからないという方も多いでしょう。
そこで今回は、営業支援ツールのメリットや、現場で活用しやすいおすすめのツール10選をご紹介します。 -
CACとは?3つの構成要素や計算式について解説!
顧客1人を獲得するためにかかったコストをはかる「CAC」を把握することは、自社のコスト削減や業務効率の向上に役立ちます。これまでCACを意識していなかった方は、CACを計算して自社の顧客獲得コストを導き出してみることをおすすめします。
そこで今回は、CACの3つの構成要素や具体的な計算方法などについてわかりやすく解説します。 -
営業における課題とは?よくある8つの課題と解決策を紹介
営業活動を行ううえで、成果を妨げる課題はいくつかあります。自社の営業活動における課題を十分に把握して、一つひとつ適切な対策をとることがスムーズな営業活動を行うためのポイントです。今回はよくある営業活動の8つの課題とともに、それぞれの課題についての解決策をご紹介します。
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営業アプローチの方法とは?新規顧客と既存顧客それぞれのコツを解説
営業活動には新規営業と既存営業の2種類がありますが、効果的なアプローチの方法はそれぞれ異なります。それぞれの営業活動の特徴をおさえた上で顧客の状況や自社の商材に見合った営業アプローチを行うことが、売上を高めるためのポイントです。今回は、営業アプローチの方法やおさえておきたいコツをご紹介します。
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営業におけるDXの重要性やメリット、具体的な取り組み事例を紹介
企業において、デジタル化を推進しビジネスモデルの改革をはかるDXとともに、営業DXも注目されるようになってきました。今回は、リソース不足やリードタイムの長期化など多くの課題を抱える営業活動を解決する可能性がある「営業DX」について、重要性やメリット、具体的な取り組み事例などをご紹介します。
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深耕営業を成功させるためのポイントや向いている人について解説
既存顧客との関係性を深めてさらに売上を高める深耕営業は、企業の安定的な売上確保と成長のために必要不可欠な業務です。深耕営業を成功させるためには、顧客の目線に立った営業活動や目標から逆算したスケジュール設定などが重要です。今回は、深耕営業を成功させるためのポイントや向いている人などについて解説します。
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SECIモデルとは?基本的な考え方や4つの場について解説
社内の業務効率化をはかるためには、ナレッジマネジメントの徹底が大切です。ナレッジマネジメントを実行するためには、「SECIモデル」というフレームワークに基づいて、4つのプロセスを実行する取り組みが有効です。そこで今回はSECIモデルの基本的な考え方と「4つの場」について詳しく解説します。
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製造業の営業が抱える課題とは?解決のコツまで詳しく解説
製造業において安定的な売上を獲得するためには、営業が成果を出し続けられる環境を整えることが大切です。しかし製造業の営業は売上の見通しが立ちにくかったり、属人化が深刻化していたりといった課題を抱えています。そこで今回は、製造業の営業が抱える課題と解決のコツを詳しく解説します。
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製造業のDXとは?事例も交えてわかりやすく解説
ビジネスにおいて、データやデジタル技術を取り入れて業務効率化などをはかる「DX」は業界問わず注目を集めており、製造業においても、人手不足への対応や属人化の解消などを目的として推進が薦められています。しかし製造業におけるDXには課題もあり、解消に向けた取り組みを進めていかなければなりません。今回は製造業のDXや具体的な事例について解説します。
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営業におけるリードとは?定義や獲得方法について詳しく解説
ビジネス上のさまざまなシーンで使われる「リード」という言葉ですが、営業活動においてはどのような意味をあらわすのでしょうか。スムーズに営業活動を進めるためには、リードの獲得方法やポイントを意識することが大切です。そこで今回は、営業におけるリードの定義や具体的な獲得方法、増やすポイントなどについて詳しく解説します。
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営業戦略とは?立てる際のポイントや注意点について解説
自社の売上を達成し安定的な経営を行うためには、綿密な営業戦略を立てて営業活動に臨むことが大切です。とはいえ、どのように営業戦略を立てれば良いのかわからないという方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、営業戦略を立てる際のポイントや注意点について詳しく解説します。
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ルート営業の仕事内容やメリット・デメリットを徹底解説!
ルート営業とは、既存顧客に対して新商品の提案やヒアリングを行い、良好な関係を維持しつつ新たな契約に結びつけることを主な目的とした仕事です。なかには新規営業とルート営業のどちらが良いのかお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。そこで今回は、ルート営業の仕事内容やメリット・デメリットを徹底解説します。
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