お役立ちコラム

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マーケティング全般

  • アウトバウンド営業とは。代表的な手法も解説!

    営業にはいくつかの手法があり、目的に応じて使い分けることが重要となります。新規顧客の獲得や見込み客の発掘などを目的とした営業の場合、有効となるのがアウトバウンド営業です。そこで今回は、アウトバウンド営業とはどのようなスタイルの営業なのか、そして代表的な手法についてもご紹介します。

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  • テレアポ・メール営業にてアポ率を上げる方法6選!

    昨今は、営業手法の選択肢にもさまざまなものがあります。中でもテレアポやメール営業は、わずかなリソースでも短時間で多くのターゲットにアプローチできるため、業種を問わずさまざまな企業で導入されています。そんなテレアポやメール営業の効果を最大限に活かすために重要なのが、アポ率の向上です。そこで今回は、テレアポ・メール営業でアポ率を高めるための方法をご紹介します。

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  • テレアポのアポ率が確実に向上する!効果的な3つの改善方法

    テレアポは古くから使われている営業手法のひとつで、現在でも多くの企業や組織で行われています。そんなテレアポの効果を高める上で重要なのは「アポ率」です。そこで、今回はテレアポのアポ率を向上するための改善方法をご紹介します。

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  • 【営業強化】テレマーケティングの基礎から効果的な活用法をご紹介

    電話を使った営業手法は古くからありますが、販売促進活動から問い合わせ受付など、顧客一人ひとりとダイレクトにコミュニケーションを行えるテレマーケティングは、現代でも重要な役割を担っています。Webサイトやメールでのコミュニケーションと組み合わせることで、さらなる営業宣伝効果も期待できます。今回はテレマーケティングの役割や種類、営業スタッフとテレマーケターの役割、メールマーケティングと連動する際の戦略などについてご紹介します。

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  • 購読解除も防げる?メルマガ×DMで飽きないコミュニケーションを実現

    メルマガ担当者にとって、既存ユーザーの購読解除は最も恐れる事態です。その原因はさまざまですが、コンテンツに対する「飽き」も考えられます。DM(ダイレクトメール)なども上手く活用し、ユーザーに飽きを感じさせないメルマガ配信を目指してください。今回は、メルマガとDMの定義や特徴、それぞれを併用するメリットをご紹介します。

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  • 顧客エンゲージメントとは?注目される理由と向上のメリットを解説

    マーケティングや広報の業務に携わるなかで、「エンゲージメント」という言葉を耳にする機会が増えてきた方もいるのではないでしょうか。サービスや製品のコモディティ化(差別化が難しい状態)が進む現在、企業の競争力を左右する「顧客エンゲージメント」に注目が集まっています。今回は顧客エンゲージメントについて、注目される理由や向上させるメリットを踏まえてご紹介します。

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  • LTV(Life Time Value)って何!?基本知識と算出方法についてご紹介

    近年、「LTV」という言葉を耳にする機会が増えました。世界中の企業が注目しているLTVですが、その実態を知らないマーケティング担当者は少なくありません。事業の収益率を左右する重要指標でありながら、完全には浸透していない印象を受ける方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、LTVの基礎知識や具体的な算出方法に加え、LTVを最大限に高めるポイントをご紹介します。

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  • 社内アンケートの作り方|導入する前に確認すること・実際のアンケート事例をご紹介

    政府主導の働き方改革により、職場環境の改善に力を入れる企業が増えました。職場環境の現状把握には、従業員の本音を汲み取る社内アンケートが最適です。ですが正しい知識をもって実施しなければ、正確性の高い回答結果は得られません。質問文などを工夫し、従業員の本音が集まるアンケートを作成することが大切です。今回は、社内アンケートの作り方と知っておきたい基礎知識、具体的な活用例をご紹介します。

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  • Web集客に役立つ5つのツール!マーケティングを効率的にするコツとは

    Webで集客を行うには、WebサイトやSNSアカウントを開設しているだけでは不十分です。より多くのユーザーに見てもらい集客につなげるためにも、専門ツールの導入を検討してみましょう。ここでは、Web集客に役立つ5つのツールをご紹介します。

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  • 集客を成功させるカギとは?実践したい集客方法10選!

    集客方法にはさまざまなものがあります。その中から自社にとって適したものを選ぶには、顧客像を明確にし、行動を推測することが大切です。ここでは、効果的な集客方法を10個と、集客のカギとなるポイントをご紹介します。

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