お役立ちコラム

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マーケティング全般

  • 4P分析と4C分析にてマーケティングを分析する手法

    インターネットの普及や社会情勢の変化などによって消費者の購買行動が変化したことから、マーケティングに求められる要素は複雑化しています。そこで重要となるのが、マーケティングの分析です。今回はさまざまな分析の手法の中でも、4P分析と4C分析について詳しくご紹介します。

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  • ROIとROASの違いって?広告の運用効果・費用対効果の分析方法

    マーケティングや広告戦略は効果が見えにくいことから、今おこなっている施策が成功しているのかわからないという問題を抱えている企業も多いようです。マーケティングや広告戦略にもある程度のコストがかかりますので、費用に対して十分に効果が出ているかどうかは確認すべきポイントです。そんなマーケティングや広告運用の効果、費用対効果を計測するために使われるのがROIやROASです。今回はROIとROASの違いや活用方法をご紹介します。

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  • カスタマージャーニーマップの作成方法と業界別具体例

    さまざまなマーケティングの手法の中でも、特に注目を集めているのがコンテンツマーケティングです。このマーケティングにはペルソナが欠かせず、より精度が高く明確なペルソナを作成する上で必要となるのがカスタマージャーニーマップです。今回はカスタマージャーニーマップの作成方法と業界別の具体例をご紹介します。

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  • BtoCマーケティングの特徴と手法を解説

    ビジネスはBtoCとBtoBに分けることができます。これは顧客の種類による分類で、顧客が異なればマーケティングの手法も異なります。そこで今回は特に一般消費者をターゲットにしたBtoCのマーケティングの特徴や、具体的な手法についてご紹介します。

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  • マーケティング効果を数値化して測定するROIとは?計算式と活用法を解説

    現代のビジネスにおいて、マーケティングの重要性はますます高まっています。しかし時代と共にマーケティングの手法は複雑になり、その分コストもかかるようになりました。どんなに売り上げが伸びても、マーケティングにコストがかかりすぎていると利益は減ってしまいます。そこで重要となるのが、費用対効果です。今回はマーケティングの費用対効果を計算するROIという概念や活用方法、改善策などをご紹介します。

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  • LTVとは?計算方法とLTV向上方法を徹底解説

    業種を問わず市場のグローバル化が進んだことによって、新規顧客の獲得は多くの企業にとって大きな課題となっています。新規顧客を獲得するためには多くのコストや時間、労力がかかります。そこで、考えなければならないのが顧客の「価値」です。せっかく顧客を獲得できたとしても、売り上げや利益に繋がらなければ意味がありません。そんな顧客の「価値」を数値化するのがLTVです。今回はLTVの概要や計算方法についてご紹介します。

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  • SWOT分析の重要性と具体的な方法。無料パワポテンプレ付き

    企業の現状をしっかりと把握することは、これからの企業活動を展開していく上でとても重要です。しかし組織の規模が大きくなるとそれだけ業務内容も複雑になり、現状の把握も難しくなります。企業の現状を分析する方法はいくつかありますが、近年特に注目を集めているのがSWOT分析です。そこで今回は、SWOT分析の重要性や具体的な方法について詳しくご紹介します。

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  • SWOT分析とは?分析事例でわかる手法、テンプレート、戦略の立て方、注意点など

    ビジネスを展開していく上で、企業や組織の現状を正確に把握することは重要な要素となります。企業内の状況はもちろんのこと周囲を取り巻く環境などについても把握できていなければ、解決すべき課題や企業の指針を決定することができません。そこで企業や組織の内部・外部を分析するための手法として近年注目されているのが、SWOT分析です。今回はSWOT分析の手法や事例、戦略の立て方や注意点などをご紹介します。

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  • BtoBマーケティングとは|6つの手法と成功のポイント

    ビジネスは、大きく2種類に分類できます。ひとつは一般消費者向けの「BtoC」、もうひとつが企業や組織向けの「BtoB」で、それぞれに適したマーケティングの手法は異なります。今回は特にBtoBに注目して、マーケティングの手法や成功させるためのポイントをご紹介します。

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  • BtoBコンテンツマーケティングの重要性と具体的手法について

    コンテンツマーケティングというと、BtoCビジネス向けの手法だというイメージが持たれがちです。しかし、企業や組織における購買プロセスも大きく変化したことからBtoBビジネスにおいてもその重要性が高まりつつあります。そこで今回は、BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの重要性と具体的な手法についてご紹介します。

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  • マーケティングに欠かせない!KPI・KGIの考え方って?

    マーケティングにおける大きな悩みのひとつとなるのが、施策に対して効果が出ているのかがわかりにくいという点です。現代のマーケティングにはさまざまな手法があり、場合によっては複数の施策を同時に行うケースも少なくありません。そのため、単に売り上げや利益のみではマーケティングの効果を計りにくくなっているのです。マーケティングの効果を測定する上で重要となるのがKPI・KGIです。今回はマーケティングに欠かせないKPI・KGIの考え方をご紹介します。

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  • ペルソナ作成方法とその重要性について解説

    マーケティング戦略にはいくつかのポイントがありますが、中でも特に重要視すべきなのがペルソナの設計と活用です。マーケティングをはじめる上で最初におさえるべきポイントですが、一方で「ターゲットとの違いがわからず混同してしまう」「どのように作成すればいいのかわからない」という問題を抱えている企業や組織も多いようです。そこで、今回はペルソナの重要性や具体的な作成・活用方法についてご紹介します。

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  • アウトバウンド営業とは。代表的な手法も解説!

    営業にはいくつかの手法があり、目的に応じて使い分けることが重要となります。新規顧客の獲得や見込み客の発掘などを目的とした営業の場合、有効となるのがアウトバウンド営業です。そこで今回は、アウトバウンド営業とはどのようなスタイルの営業なのか、そして代表的な手法についてもご紹介します。

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  • テレアポ・メール営業にてアポ率を上げる方法6選!

    昨今は、営業手法の選択肢にもさまざまなものがあります。中でもテレアポやメール営業は、わずかなリソースでも短時間で多くのターゲットにアプローチできるため、業種を問わずさまざまな企業で導入されています。そんなテレアポやメール営業の効果を最大限に活かすために重要なのが、アポ率の向上です。そこで今回は、テレアポ・メール営業でアポ率を高めるための方法をご紹介します。

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  • テレアポのアポ率が確実に向上する!効果的な3つの改善方法

    テレアポは古くから使われている営業手法のひとつで、現在でも多くの企業や組織で行われています。そんなテレアポの効果を高める上で重要なのは「アポ率」です。そこで、今回はテレアポのアポ率を向上するための改善方法をご紹介します。

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  • 【営業強化】テレマーケティングの基礎から効果的な活用法をご紹介

    電話を使った営業手法は古くからありますが、販売促進活動から問い合わせ受付など、顧客一人ひとりとダイレクトにコミュニケーションを行えるテレマーケティングは、現代でも重要な役割を担っています。Webサイトやメールでのコミュニケーションと組み合わせることで、さらなる営業宣伝効果も期待できます。今回はテレマーケティングの役割や種類、営業スタッフとテレマーケターの役割、メールマーケティングと連動する際の戦略などについてご紹介します。

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  • 購読解除も防げる?メルマガ×DMで飽きないコミュニケーションを実現

    メルマガ担当者にとって、既存ユーザーの購読解除は最も恐れる事態です。その原因はさまざまですが、コンテンツに対する「飽き」も考えられます。DM(ダイレクトメール)なども上手く活用し、ユーザーに飽きを感じさせないメルマガ配信を目指してください。今回は、メルマガとDMの定義や特徴、それぞれを併用するメリットをご紹介します。

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  • 顧客エンゲージメントとは?注目される理由と向上のメリットを解説

    マーケティングや広報の業務に携わるなかで、「エンゲージメント」という言葉を耳にする機会が増えてきた方もいるのではないでしょうか。サービスや製品のコモディティ化(差別化が難しい状態)が進む現在、企業の競争力を左右する「顧客エンゲージメント」に注目が集まっています。今回は顧客エンゲージメントについて、注目される理由や向上させるメリットを踏まえてご紹介します。

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  • LTV(Life Time Value)って何!?基本知識と算出方法についてご紹介

    近年、「LTV」という言葉を耳にする機会が増えました。世界中の企業が注目しているLTVですが、その実態を知らないマーケティング担当者は少なくありません。事業の収益率を左右する重要指標でありながら、完全には浸透していない印象を受ける方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、LTVの基礎知識や具体的な算出方法に加え、LTVを最大限に高めるポイントをご紹介します。

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  • 社内アンケートの作り方|導入する前に確認すること・実際のアンケート事例をご紹介

    政府主導の働き方改革により、職場環境の改善に力を入れる企業が増えました。職場環境の現状把握には、従業員の本音を汲み取る社内アンケートが最適です。ですが正しい知識をもって実施しなければ、正確性の高い回答結果は得られません。質問文などを工夫し、従業員の本音が集まるアンケートを作成することが大切です。今回は、社内アンケートの作り方と知っておきたい基礎知識、具体的な活用例をご紹介します。

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  • Web集客に役立つ5つのツール!マーケティングを効率的にするコツとは

    Webで集客を行うには、WebサイトやSNSアカウントを開設しているだけでは不十分です。より多くのユーザーに見てもらい集客につなげるためにも、専門ツールの導入を検討してみましょう。ここでは、Web集客に役立つ5つのツールをご紹介します。

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  • 集客を成功させるカギとは?実践したい集客方法10選!

    集客方法にはさまざまなものがあります。その中から自社にとって適したものを選ぶには、顧客像を明確にし、行動を推測することが大切です。ここでは、効果的な集客方法を10個と、集客のカギとなるポイントをご紹介します。

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