メール営業代行おすすめ7選│費用相場から商談を増やす選び方まで解説
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「メール営業を外注したいけれど、どの会社を選べばよいかわからない」と悩んでいませんか。
メール営業代行は、リスト作成から文面設計・配信・効果測定までを専門会社に任せられるサービスとして、営業リソースが限られた企業を中心に注目を集めています。
本記事では、メール営業代行の費用相場やおすすめ7社の比較に加え、質の高い商談を増やすための選び方まで詳しく解説します。初めて外注を検討している方でも、自社に合ったサービスを選べる内容になっていますので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
メール営業代行とは
メール営業代行とは、見込み顧客へ営業メールを送る業務を外部の専門会社に委託するサービスです。
リスト作成・文面設計・配信・効果測定を一括で任せられ、社内で担当者を採用・教育するよりコストと立ち上げ期間を大幅に抑えられます。少ない投資で新規開拓を始められる有力な選択肢です。
メール営業代行で依頼できる業務
メール営業代行に依頼できる業務は、大きく4つの工程に分けられます。
会社によって対応範囲は異なるため、下記の一覧を参考に、自社が任せたい業務とサービス内容が合っているかを確認しましょう。
| 業務 | 具体的な内容 |
|---|---|
| ターゲットリストの作成 | 業種・企業規模・エリアなどの条件で見込み顧客を絞り込み、送付先リストを作成する |
| メール文面の作成 | 開封率や返信率を高めるための件名・本文を設計し、ABテスト用の複数パターンも用意する |
| 配信作業 | 配信のタイミングや頻度を設計し、実際のメール送信オペレーションを代行する |
| 効果測定・改善提案 | 開封率・クリック率などのデータを分析し、次回配信のリストや文面の改善案を提示する |
なお、リスト作成や効果測定がオプション扱いとなっている会社もあるため、基本料金にどこまで含まれるかも忘れずにチェックしておきましょう。
メール営業代行サービス比較一覧
ここでは、おすすめ10社の特徴・料金・おすすめの企業タイプを一覧で確認できる比較表を用意しました。気になるサービスがあれば、次章の詳細解説もあわせてご確認ください。
| サービス名 | 特徴 | 料金 | こんな企業におすすめ |
|---|---|---|---|
| 楽楽メールマーケティング プレミアムサポート | ターゲット選定・原稿作成・配信設定をプロがまるごと代行。配信後は反応データをもとに定期面談で改善提案し、"質の高いアポ"につなげる | 要問い合わせ ※ツール利用料等別途 |
配信運用を丸ごと任せつつ、リスト調達から商談化まで一気通貫でサポートしてほしい企業 |
| エンカレッジ | 1件1円の業界最安値水準。約60万件のDBからリストを無料作成 | 1件1円（最低利用料金1万円～） | 低予算で小さく始めたいスタートアップ・小規模事業者 |
| カリトルくん | 月額定額で複数の営業手法を同時に試せる。専属チームを編成 | 月額10万円～ | マルチチャネルで最適な営業手法を模索中の企業 |
| ネオキャリア | 約20年の営業支援実績。アポ獲得〜商談・クロージングまで対応 | 初期費用10万円～、月額30万円～ | 営業プロセス全体をワンストップで外注したい企業 |
| Sales Platform | 日本全国680万件のリストから選び放題。マーケティング自動化に対応 | 要問い合わせ | マーケティング活動を一元管理したい企業 |
| ナレッジコンサルティング | メール＋電話のハイブリッド型で営業成果率16%の実績 | 月額30,000円～／月額99,800円～ | メールだけでなく電話フォローも組み合わせたい企業 |
| 法人営業マーケティング | 全国40万社へ一斉メール配信。原稿作成から配信、効果測定、集客コンサルまで代行 | 初期費用＋成果報酬制（固定・従量課金プランも選択可） | 成果報酬型で費用対効果を重視したい企業。集客用LP作成もあわせて依頼したい企業 |
メール営業代行おすすめサービス7選
ここからは、メール営業代行に対応したおすすめ7社をご紹介します。特徴や料金を比較しながら、自社の目的や予算に合ったサービスを見つけてください。
楽楽メールマーケティング プレミアムサポート（株式会社ラクス）
| 特徴 |
|
|---|---|
| 料金 | 要問い合わせ ※ツール利用料等別途 |
楽楽メールマーケティング（プレミアムサポート）は、株式会社ラクスが提供する、メール配信業務を代行するサービスです。
単なるメール営業代行にとどまらず、楽楽メールマーケティング上の配信データ（開封率・クリック率）やリストのアクション（WEBサイト来訪など）をもとに、反応の良かった企業に絞り込みながらアプローチ精度を高めていくため、商談につながりやすい質の高いアポを継続的に生み出せる点が強みです。
さらに、アポが取れた際には商談の日程調整までをツール上で自動化できるので、「工数のかかるリスト抽出やメール営業は外注し、入ってきた質の高い商談にだけ社内で対応する」といった運用が実現可能になります。
定期的な面談で改善策の提案を受けられるだけでなく、ツール上に配信結果や分析データが蓄積されるため、改善のための参考情報を社内に残しやすい点も特徴です。
エンカレッジ（株式会社エンカレッジ）
出所：エンカレッジ公式サイト
| 特徴 |
|
|---|---|
| 料金 | 1件1円（最低利用料金1万円～）※初期費用等は要問い合わせ |
株式会社エンカレッジは、業界最安水準の1件1円〜でメール営業を代行するサービスを提供しています。
自社で保有する約60万件の企業メールアドレスDBを活かし、リスト作成から文面作成、ABテスト、配信、効果測定までを一貫して対応します。最低1万円から利用できるため、スタートアップや小規模事業者が初めてメール営業を試す際のエントリーモデルとして適しています。
低予算で小さく始め、成果を見ながら段階的に拡大していきたい企業に特におすすめです。まずはお試しで導入したい企業にとって、導入ハードルの低さは大きな魅力といえるでしょう。
カリトルくん（StockSun株式会社）
出所：カリトルくん公式サイト
| 特徴 |
|
|---|---|
| 料金 | 月額10万円から |
カリトルくんは、月額定額でメール営業を含む複数の営業手法を同時に試せるサービスです。
約3,000名の営業フリーランスの中から、依頼企業の商材に適したメンバーを選抜して専属チームを編成する体制が特徴です。メール営業だけでなく、テレアポやフォーム営業、飛び込み営業なども組み合わせて検証できるため、どの手法が自社に合うか模索している段階の企業にとって使い勝手のよい選択肢です。
チャネルごとに別々の会社へ依頼する手間とコストを省きたい企業にも向いています。定額制なので予算管理もしやすい点が特徴です。
ネオキャリア（株式会社ネオキャリア）
出所：ネオキャリア公式サイト
| 特徴 |
|
|---|---|
| 料金 | 初期費用10万円～、月額30万円～（BizDevプランは＋成果報酬） ※詳細は要問い合わせ |
株式会社ネオキャリアは、約20年の営業支援実績と国内最大級の導入実績を持つ大手営業代行会社です。
メール営業だけでなく、電話や訪問営業、インサイドセールス、商談代行まで幅広く対応が可能で、成果のあがる仕組みを活用して効率的に営業を強化できます。長年培われた豊富なノウハウと安定した支援体制は、大手ならではの強みといえるでしょう。
アポ獲得から商談・クロージングまで営業プロセス全体をワンストップで外注したい企業に、特におすすめのサービスです。
Sales Platform（株式会社アイドマ・ホールディングス）
出所：Sales Platform公式サイト
| 特徴 |
|
|---|---|
| 料金 | 要問い合わせ |
Sales Platformは、約680万件超の法人データベースを活用でき、顧客獲得や育成、選別などのマーケティング活動を自動化できるプラットフォームです。
リスト作成からメール配信、テレアポ、分析までを一つのツール上で完結でき、複数ツールを横断管理する煩雑さを解消できます。分析ダッシュボードで配信結果を可視化できるため、社内でPDCAサイクルを回しやすい設計になっている点も評価されています。
マーケティング活動全体を一元化して管理したい企業に向いているサービスです。
ナレッジコンサルティング（株式会社ナレッジコンサルティング）
出所：ナレッジコンサルティング公式サイト
| 特徴 |
|
|---|---|
| 料金 | 足跡集客システム：月額30,000円～、営業丸ごとお任せ：月額99,800円～ |
ナレッジコンサルティングは、メール営業代行とテレアポ代行を組み合わせた独自のハイブリッド型サービス提供しています。
自社で180万件以上の法人データベース（メールアドレス付）を管理しており、ターゲット企業を抽出してメール一斉送信でアプローチし、その後ニーズの高い見込み顧客に対して追客の電話営業を実施します。
公式サイトでは、このメール＋電話のハイブリッド型アプローチにより、営業成果率16%という実績が紹介されています。メール単体では反応が薄い場面でも、電話との合わせ技で商談化率を引き上げられる点が大きな強みです。
法人営業マーケティング（株式会社法人営業マーケティング）
出所：法人営業マーケティング公式サイト
| 特徴 |
|
|---|---|
| 料金 |
|
株式会社法人営業マーケティングは、独自の企業リストを活用したメール営業代行サービスを提供しています。
全国40万社の企業データベースへ一斉配信できる点が特徴で、原稿作成からリスト選定、配信、効果測定までを代行します。料金は成果報酬型を軸に、固定・従量課金プランも用意されており、成果ゼロの場合は原稿作成費などを除いた初期費用を返金する仕組みがあるため、導入のハードルが低い点が魅力です。
あわせて集客用のランディングページ作成も無料で対応しており、メール配信後の反応をそのまま商談化につなげたい企業に向いています。
メール営業代行サービスの選び方
次に重要なのが、サービスの選び方です。メール営業代行で失敗しないために押さえておきたいポイントを6つ紹介します。
商談化を後押しする支援があるか
メール営業代行を選ぶうえで、メール送信だけでなく「商談化」まで見据えた支援があるかは最重要ポイントです。送信件数だけを成果指標にしている会社では、リストを消費して終わるリスクがあります。
開封率やクリック率を分析し、関心の高い企業を優先的にフォローする仕組みがあるかを確認しましょう。定期面談で改善提案を行いPDCAを回す体制があるサービスは、商談獲得に直結しやすいといえます。
メールマーケのプロが質の高い商談獲得をサポート「楽楽メールマーケティング プレミアムサポート」
送付先リストの作成に対応しているか
メール営業代行の成果はリストの質に大きく左右されます。「リストは自社でご用意ください」というスタンスの会社も多いため、リスト作成まで対応しているかは必ず確認しましょう。
業種・規模・エリアで精度高くセグメントでき、エラーアドレスの自動除外や定期更新にも対応しているサービスであれば、送信のムダを減らし返信率の向上が期待できます。
特定電子メール法などの法令を遵守しているか
特定電子メール法に違反すると、法人には最大3,000万円以下の罰金が科される可能性があります。
特定電子メール法で定められた例外に該当する公開メールアドレスには送信できる場合があります。しかし、送信者情報の表示や配信停止（オプトアウト）手段の提供など、法令で定められた要件を満たす必要があります。オプトアウトの導線設置は必須です。
代行会社がこうしたルールを理解し、適切に運用しているか事前にチェックしましょう。法令遵守の姿勢は、企業としての信頼性を測る指標にもなります。
なお、特定電子メール法の詳細については、総務省の公式サイト（特定電子メールの送信の適正化等に関する法律）で確認できます。
費用対効果のバランスが見合っているか
最安のサービスを選ぶのではなく「投じたコストに対して商談がどれだけ生まれるか」という視点で判断しましょう。
月額が安くてもリスト精度が低ければ反応は薄くなります。自社の商材単価から許容できるCPA（顧客獲得単価）を算出し、基本料金だけでなくオプション費を含めた総額ベースで比較するのがおすすめです。
自社の業種や商材に近い支援実績があるか
実績が自社の業種や商材に近いほど、ターゲット選定や文面設計の精度が高まります。BtoBとBtoCではアプローチが大きく異なり、業界ごとに刺さるメッセージも変わります。
類似実績が豊富な会社であれば、立ち上げ後に成果が出るまでの期間も短縮できる傾向があるため、商談事例や導入企業の業種を事前に確認しましょう。
外注したい業務範囲とサービス内容が合致しているか
「リスト作成だけ頼みたい」「配信から分析まで丸投げしたい」など、企業によって求める範囲はさまざまです。業務範囲のミスマッチは成果低下の大きな原因になります。
自社が求める範囲と代行会社のサービス内容にズレがないか、契約前のすり合わせを怠らないようにしましょう。想定と異なる範囲は追加費用が発生することもあるため注意が必要です。
メール営業代行を活用するメリット
メール営業代行を活用することで得られる主なメリットを5つ紹介します。外注するかどうかの判断材料にお役立てください。
メール作成や送付の工数を大幅に削減できる
メール営業代行を導入すれば、リスト整理・文面作成・配信設定・結果確認といった実務をまとめて任せられるため、担当者の工数を大幅に削減できます。
空いた時間を商談対応や提案資料の準備など、売上に直結する業務へ振り向けられるのが大きなメリットです。特に少人数の営業チームでは効果を実感しやすく、限られた人員でも成果を最大化できる体制を整えられます。
開封率・返信率の高い文面をプロに任せられる
代行会社にはメールマーケティングの専門スタッフが在籍しており、業種やターゲットに合わせた文面を設計してくれます。
件名のつけ方やCTAの配置、ABテスト、配信時間帯の最適化までプロに委ねることで、自社内製では到達しにくい高い反応率を狙えます。継続的な改善提案も受けられるため、長期的に成果を伸ばしやすい点も大きな魅力です。
精度の高いターゲットリストを用意してもらえる
代行会社が保有する企業DBを活用すれば、業種・規模・エリアなどで精度高くセグメントされたリストを短期間で入手できます。
リストの質が上がれば送信数あたりの返信率やアポ率も向上するため、費用対効果の改善に直結します。自社でゼロからリストを作る時間と手間を考えれば、大きなコスト削減にもつながるでしょう。
コア業務である商談や提案活動に集中できる
営業担当者の本来の役割は、見込み顧客との商談やクロージングです。リード獲得の実務を外部に任せることで、営業チームはコア業務に専念できる体制を構築できます。
限られた人員で最大の売上を目指すには、営業プロセスの分業化が不可欠です。担当者が本来注力すべき業務に、より多くの時間を割ける環境が整います。
短期間で質の高い営業活動を立ち上げられる
社内でインサイドセールス担当者を採用・教育するには、数ヶ月単位の時間とコストがかかります。代行を活用すればプロのノウハウと既存リソースを使い、短期間で質の高いメール営業を立ち上げることが可能です。
新規事業の開始や新市場への参入など、スピードが求められる場面で特に効果を発揮するでしょう。
メール営業代行を利用する際の注意点
メール営業代行にはメリットがある一方で、導入前に押さえておくべき注意点もあります。事前に理解しておきましょう。
自社に営業ノウハウが蓄積しにくい
メール営業代行にすべてを任せきりにすると、配信戦略やリスト設計のノウハウが社内に残りにくくなります。契約を解除した際に、営業活動がゼロに戻ってしまうリスクがある点には注意が必要です。
定期面談でノウハウを共有し、最終的に自社運用へ移行できる設計のサービスを選ぶと、この課題を回避しやすくなります。
コストに見合った成果が保証されるわけではない
どの代行会社に依頼しても、成果が100%保証されることはありません。市場環境やターゲットの状況次第で、想定どおりの結果が出ないケースもあります。
リスクを抑えるには、少額プランから始めるか、効果測定の体制が整ったサービスを選んで早めにPDCAを回すことが得策です。
送信先からクレームが届くリスクがある
営業メールを快く思わない企業も一定数存在します。配信停止の受付体制や送信停止リストの適切な管理、法令に沿った運用が不十分だと、同じ企業に繰り返し送信してしまいクレームにつながる恐れがあります。
契約前に代行会社のリスト管理体制と配信停止フローを必ず確認しましょう。
メール営業代行と比較検討したい類似サービス
メール営業代行以外にも新規開拓に使える営業手法があります。それぞれの特徴と違いを把握し、自社に最適なアプローチを選びましょう。
テレアポ代行サービスとの違い
テレアポ代行サービスとは、見込み顧客リストを元に電話でアプローチを行う営業を代行してくれるサービスのことです。メール営業と異なり、直接相手の意見やニーズを聞きながら営業ができるため、効果は高いといえます。
しかし、テレアポ代行サービスの相場は1コールあたり100円〜300円とコストは高くなり、相手の時間を拘束するため不快な思いをさせてしまうこともデメリットです。
高い効果を得たい場合は「テレアポ代行」、コストを抑えて幅広くアプローチしたい場合は「メール営業代行」を活用するとよいでしょう。両方を組み合わせて運用する企業も増えています。
フォーム営業代行サービスとの違い
フォーム営業代行とは、企業のサイトに設置されている「お問い合わせフォーム」から自社の商品やサービスのアプローチを代わりに行ってくれるサービスです。
メールアドレスが不明な企業にもアプローチでき、担当者やキーマンの目に留まりやすいというメリットがあります。フォーム営業とメール営業は似た特徴が多いですが、実際のコストや効果には違いがあり、フォーム営業のほうが1件あたりの送信単価は高めの傾向です。
メール営業は大量配信向き、フォーム営業は到達率重視の少量精鋭向きという棲み分けが一般的で、両者の強みを活かして併用する企業も少なくありません。
メール営業代行の効果を高めるためのコツ
代行会社に依頼するだけでは成果は最大化しません。自社側でも意識すべきポイントを2つ紹介します。
代行会社との目標設定とKPI共有を徹底する
代行を開始する前に「月間アポ獲得目標」「開封率の目標値」「配信件数の見込み」など具体的なKPIをすり合わせておきましょう。
ゴールが曖昧なまま進めると、成果の良し悪しを判断する基準がなく、改善のしようがありません。月次もしくは週次のレポートで進捗を確認する体制をつくることが、成果を生む土台になります。
定期的な振り返りで改善サイクルを回す
メール営業は「配信→分析→改善」の繰り返しで成果が伸びていく施策です。代行会社との定期ミーティングを設定し、件名の変更やターゲットの絞り直し、配信タイミングの調整などを継続的に行いましょう。
この振り返りの質こそが商談化率を左右するため、改善提案を積極的に行ってくれるかどうかも重要な判断基準です。
メール営業代行に関するよくある質問
メール営業代行の検討時によくある質問と回答をまとめます。
最低契約期間はあるのか
月額固定型では数か月以上の契約期間を設けているサービスもありますが、契約期間や更新条件は会社によって異なります。
従量課金型であれば1回単位で利用できる場合もあります。まず小規模なテスト配信から始め、成果確認したうえで本格導入に進めるステップがおすすめです。
契約前には契約期間と解約条件を必ず確認しておきましょう。
導入から稼働開始までどのくらいかかるのか
一般的には、ヒアリングからリスト作成・文面準備を経て、初回配信まで2週間〜1ヶ月程度が目安です。リストや文面を自社で用意できる場合は、数日〜1週間程度で稼働開始できるサービスもあります。
急ぎで新規開拓を進めたい場合は、申し込みから稼働までのリードタイムを事前に確認し、スケジュールに余裕を持って依頼しましょう。
メール営業の返信率はどのくらいが目安か
メール営業の返信率は、一般的に1%程度以下が目安とされています。ただし、この数値はリストの質やメール文面の設計、商材の検討ハードルなどによって大きく変動します。
ターゲットを明確に絞り、ABテストによる文面改善を重ねることで1%を超えるケースもある一方、リスト任せで配信しっぱなしの運用だと0.1%を下回ることも珍しくありません。返信率だけでなく、その後の商談化率や成約率までを含めて評価することが重要です。
メール営業代行に失敗するとどうなるか
メール営業代行で期待した成果が出なかった場合、コストが先行するだけでなく、企業イメージの低下につながるリスクもあります。
さらに、配信停止の対応が不十分な場合はクレームや法的リスクが発生する可能性もゼロではありません。
失敗を防ぐためには、実績のある代行会社を選ぶこと、そして自社の商材やターゲットへの理解を代行会社と十分にすり合わせたうえで運用を開始することが欠かせません。
メール営業とフォーム営業代行はどちらを選ぶべきか
どちらが適しているかは、予算・アプローチ対象・優先する指標によって異なります。
メール営業代行はメールアドレスが判明している企業への大量配信に向いており、1通あたりのコストが低い点が強みです。一方、フォーム営業代行は企業サイトの問い合わせフォームからアプローチするため、メールアドレスが不明な企業にも到達できる反面、フォーム営業はメール営業より1件当たりの費用が高く設定されるケースが多いです。
コストを抑えて幅広い企業にアプローチしたいならメール営業代行、到達率や担当者への到達精度を重視するならフォーム営業代行が適しています。
まとめ：メール営業代行を活用して新規開拓を効率化しよう
メール営業代行を活用すれば、限られた社内リソースでも効率的に新規開拓を進められます。
サービス選びでは、リスト対応・法令遵守・費用対効果に加えて「商談化まで伴走してくれるか」を重視しましょう。
商談以降の成果を重視して代行会社を選ぶなら、配信運用の代行だけでなく、反応データをもとにした振り返り・改善提案までセットで受けられる「楽楽メールマーケティング（プレミアムサポート）」がおすすめです。
商談獲得に特化した「配配メールBridge」は、初心者でも簡単に新規顧客開拓を始められるMAプランです。
シンプルな設定画面と専門知識不要の操作で、誰でもすぐに使い始められます。さらに、専任担当による無償の導入活用支援や、充実のアフターフォローで、安心してご導入いただけます。
導入企業様の成功事例や改善要望を活かし、常にアップデートしていくことで、お客様の成果最大化に貢献いたします。
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